Conditions générales de vente et de fonctionnement :

Le client peut passer commande par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur et accepter ainsi l'offre du vendeur ou sur prise de rendez-vous pour venir récupérer votre commande sur place au Rue du 19 mars 1962 57490 L'HOPITAL en appelant le 03-87-82-05-04 ou le 06-75-18-03-41.

Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande ("Confirmer la commande"), émet une déclaration d'acceptation ferme de l'offre se rapportant aux marchandises que contient son panier de commande. En cochant la case, je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente, vous vous engagez à honorer ce contrat de vente ou d'achat avec notre site lo-nails.com. Cette case a valeur de signature électronique équivalent à une signature manuscrite, scellant le contrat entre nous et notre client. La commande sera confirmée par mail après validation par nos soins.
Certaines commandes pourront faire l'objet d'une demande d'informations supplémentaires. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande jugée non recevable ou douteuse, avant l'expédition de nos articles, partielle ou en totalité. Les articles seront expédiés au nom et à l'adresse mentionnés sur le bon de commande.

Disponibilité de nos produits :
Nous travaillons en stock réel, et n'autorisons pas les paiements pour des objets étant épuisés ou en cours de réapprovisionnement.

Prix et tarifs :
Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. 
Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. En sa qualité d'auto-entrepreneur, lo-nails.com est en franchise de TVA  "TVA non applicable, art. 293B du CGI".

Moyens de paiements :
Notre site utilise les meilleurs moyens de sécurité aujourd'hui disponibles.
Les paiements se feront via Paypal et cartes bancaires.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement, partiel ou total.

Livraisons et retours :
Les colis sont généralement expédiés dans les 48 heures. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature ou la lettre max. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. 
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Il appartient à l'acheteur de vérifier l'état du colis et de nous signaler tout problème survenu pendant le transport par la Poste.  Tout colis endommagé devra être signalé au livreur, de manière à ce que nous puissions établir une réclamation aux services postaux.
Tout retour devra faire l'objet d'une demande auprès de nos services avant le renvoi du ou des produits. Toute demande incomplète, ne sera pas traitée rapidement et pourra être retournée  à l'expéditeur.
L'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés, ni échangés. Les produits emballés scellés ne doivent pas être ouverts.

Droit de rétractation :
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé et autorisé au préalable par notre service client.
Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ouverts, entamés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés, ni échangés. Les produits emballés scellés ne doivent pas être ouverts.
Seul le prix du produit peut faire l'objet d'un remboursement s'il respecte les conditions de retour citées ci-dessus.
Les frais de retour du colis seront à la charge du client. Le remboursement s'effectuera sous 30 jours maximum.